Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc);
  • il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • Nel caso in cui la confezione dovesse risultare danneggiata o manomessa, la nota di credito subirà una decurtazione che potrà variare dal 10% al 50%, invitiamo quindi i gentili clienti a non applicare etichette e/o ulteriori nastri adesivi alla confezione originaria, ma di preservarla e di inserire l'imballo originale in un ulteriore scatola di cartone rigido, al fine di non danneggiare e/o rovinare la stessa, così da non subire decurtazioni.
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Electevolution darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • Electevolution non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate e senza la possibilità di apporre la firma con diritto di riserva e controllo.
  • Se il prodotto non risulta essere nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento dell'acquisto, esclusi eventuali danni da trasporto, il rimborso potrà essere solo parziale
  • In caso di acquisto, ad esempio di un autoradio, il diritto di recesso decade al momento dell'installazione, poichè con tale operazione alcuni componenti vengono modificati, graffiati etc.. ( Consigliamo di provare l'autoradio prima di installarlo definitivamente nell'auto.
  • I clienti che hanno spedito prodotti, che risultano fuori dal diritto di recesso o garanzia saranno contattati da Electevolution.it, nel caso in cui non si riceverà risposta entro 60 Giorni, i prodotti saranno ricondizionati e rivenduti da Electevolution.it.

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